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Was wir speichern, warum wir es speichern und wie du es zurückbekommst. Verschlüsselt, minimal, nie verkauft.
Aktualisiert
Wir erheben, was für dein Konto und für eine Bestellung nötig ist: E-Mail-Adresse, optional Profil- und Discord-Angaben, Bestell- und Lizenzdaten, Support-Nachrichten, Bewertungen und Versanddaten, wenn ein physischer Artikel sie braucht. Wir speichern die gewählte Zahlungsart und die Transaktionsreferenz, nicht das Passwort deines Zahlungskontos und nicht deinen privaten Wallet-Key.
Wir nutzen diese Daten, um Konten zu authentifizieren, Bestellungen zu bearbeiten und zu verfolgen, Lizenzen und Downloads auszugeben, Support zu leisten, Missbrauch zu verhindern, Servicenachrichten zu schicken und deine Benachrichtigungseinstellungen einzuhalten. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für fremdes Marketing weiter.
Notwendige Cookies und der lokale Browser-Speicher halten Konto-Sitzungen, Warenkorb, Referral- oder Gutschein-Auswahl und Oberflächen-Einstellungen am Laufen. Vercel Web Analytics misst den Traffic ohne Cookies. PostHog liefert Produktanalyse: Der Dienst speichert eine Kennung in deinem Browser und erfasst aufgerufene Seiten, geklickte Elemente und Session-Replays deines Besuchs, damit wir sehen, wo die Seite verwirrt, und es beheben. Replays maskieren jedes Formularfeld an der Quelle: Text, den du bei Anmeldung, Kasse oder Support eingibst, wird nie erfasst. Bist du angemeldet, werden deine Konto-Kennung und deine E-Mail-Adresse mit deiner Aktivität verknüpft. Du kannst jederzeit widersprechen, indem du Do Not Track aktivierst oder us.i.posthog.com im Browser blockierst.
Daten werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen und mit den Zugriffskontrollen unserer Hosting-, Authentifizierungs- und Datenbankanbieter gespeichert. Zugriff haben nur die Systeme und die Personen im Team, die ihn für Lieferung, Support oder Verwaltung brauchen.
Beim Löschen des Kontos verschwinden Zugang, Profil und Einstellungen. Finanzdaten zu Bestellungen, Zahlungen und ausgegebenen Lizenzen bleiben so lange erhalten, wie sie für Buchhaltung, Betrugsprävention und Support gebraucht werden, und werden danach vom gelöschten Konto getrennt. Andere personenbezogene Daten bleiben nur so lange, wie ihr genannter Zweck oder das Gesetz es verlangt.
Für den Betrieb nutzen wir Anbieter für Hosting, Datenbank, Authentifizierung, Analyse (Vercel und PostHog), E-Mail und Zahlung. Sie verarbeiten nur die Daten, die sie für ihre Rolle brauchen, nach ihren eigenen Sicherheits- und Datenschutzbedingungen.
Je nachdem, wo du wohnst, kannst du Auskunft, Berichtigung, Export, Einschränkung oder Löschung der betreffenden personenbezogenen Daten verlangen. Gängige Profilangaben änderst du selbst im Konto; für alles andere schreib an [email protected] oder öffne ein Discord-Ticket.