Cómo funciona el pago y por qué aquí lo normal es la cripto
Qué métodos de pago acepta la tienda y por qué la cripto manda en este mercado. Qué significa un pago pendiente, de qué depende el tiempo de confirmación y qué hacer si un pago se queda atascado.
Respuesta corta
Se aceptan Bitcoin, Ethereum, USDT en TRC-20 y Litecoin como transferencia desde monedero con un 10% de descuento, además de PayPal y, donde está activada, una factura de tarjeta alojada. PayPal es una transferencia que se verifica a mano, y pendiente significa que por nuestro lado todavía no está verificada.
En esta página9
- ¿Con qué métodos puedes pagar?
- Qué red usar con cada moneda
- ¿Por qué la cripto es la forma principal de pagar?
- Qué queda fijo mientras pagas
- ¿Qué significa pendiente?
- ¿Cuánto tardan las confirmaciones?
- Qué hacer cuando un pago sale mal
- Cómo se confirman los pagos con tarjeta y por PayPal
- Preguntas frecuentes sobre el pago
¿Con qué métodos puedes pagar?
Al pagar se aceptan cuatro monedas, PayPal y una vía con tarjeta donde está activada. Las monedas son Bitcoin, Ethereum, USDT en TRC-20 y Litecoin, y van directas a los monederos de la propia tienda, no al saldo de una pasarela. PayPal es una transferencia que se verifica a mano, y pide un usuario de Discord para que alguien pueda localizarte. Cuando aparece la opción de tarjeta, te redirige a la página alojada de un proveedor, y el pedido se confirma después con la respuesta firmada de ese proveedor. También hay una opción de Discord, pero no es un método de pago. Abre un ticket y a propósito no crea ningún pedido, así que no se reserva nada ni aparece nada en Seguimiento del pedido.
Qué red usar con cada moneda
El número de confirmaciones que aparece junto a cada moneda al pagar es una cantidad de bloques, no una promesa en minutos. Envía cada moneda solo por la red que se indica para ella y por ninguna otra.
| Opción | Red | Confirmaciones indicadas | A qué prestar atención |
|---|---|---|---|
| Bitcoin (BTC) | Bitcoin mainnet | 1 confirmación | El mercado de comisiones. Una comisión baja en un momento de mucho tráfico puede dejar la transferencia sin confirmar durante mucho rato |
| Ethereum (ETH) | Red Ethereum | 12 confirmaciones | Los picos de gas. Pagar el gas con parte del importe deja el pedido corto |
| USDT (TRC-20) | Red TRON | 20 confirmaciones | El mismo ticker existe en otras cadenas. La dirección que aparece es solo de TRON |
| Litecoin (LTC) | Litecoin mainnet | 3 confirmaciones | Los monederos que por defecto usan otro formato de dirección. Copia la dirección de la página de pago, no la teclees |
El importe se indica en la moneda a un cambio de referencia en directo, que se actualiza mientras la página está abierta. Si una actualización falla, la página conserva el último cambio bueno y lo marca con la hora a la que se obtuvo en vez de llamarlo «en directo». Comprueba siempre la cifra antes de enviar.
¿Por qué la cripto es la forma principal de pagar?
Hay tres razones y ninguna es ideológica. La primera: las pasarelas de tarjeta y PayPal clasifican esta categoría como de alto riesgo, así que un vendedor que dependa de ellas vive entre cierres de cuenta y pagos revertidos. La segunda: una transferencia desde monedero se liquida sin un intermediario que pueda congelar el saldo más adelante. La tercera: quien compra en este nicho normalmente no quiere un apunte en el extracto del banco. Por eso mismo la tienda descuenta un 10% del total pagado en cripto: ese pago le cuesta menos y corre menos riesgo de revertirse. Aun así, la contrapartida es real: una transferencia desde monedero es definitiva, y esa firmeza puede ir tanto a tu favor como en tu contra.
Qué queda fijo mientras pagas
Algunos valores se bloquean al reservar el pedido, y el cambio de la moneda no es uno de ellos.
- Reserva
- 30 minutos desde que reservas el pedido. Caduca sola y no se cobra nada
- Cifra
- El importe en la moneda sale del total del pedido y de un cambio de referencia en directo. El cambio se mueve; el total del pedido no
- Comisiones
- Las comisiones de red las pagas tú, por encima del importe y no descontadas de él
- Número de pedido
- Pon el número de pedido en la nota del pago para que la verificación manual pueda asociarlo
- Precio en cripto
- Pagar en BTC, ETH, USDT en TRC-20 o LTC descuenta un 10% del total
- Factura con tarjeta
- Donde la tarjeta está activada, la factura alojada va en la moneda de la tienda y su propia vigencia coincide con la reserva del pago
Info
¿Qué significa pendiente?
Hay dos esperas y ocurren una detrás de otra. La primera es la de la red: tu transferencia tiene que minarse y después alcanzar el número de confirmaciones que la página de pago indica para esa moneda. La segunda es la de la tienda, porque en los pagos desde monedero y por PayPal hay una persona que confirma la recepción antes de que el pedido pase a «Pago verificado». Hasta que ese segundo paso termina, las transferencias en cripto y por PayPal se quedan en «Esperando el pago». Marcar el pago como enviado registra tu aviso y cambia la redacción en Seguimiento del pedido a «Pago enviado · esperando verificación». Pero no cambia el estado, y tampoco acelera nada.
¿Cuánto tardan las confirmaciones?
Depende de tres cosas que la tienda no controla, y por eso el sitio no publica ningún plazo fijo. La espera es el intervalo entre bloques de la red multiplicado por el número de confirmaciones que se indica para esa moneda, más lo que tu transacción pase esperando en la mempool. Y esa espera en la mempool depende de la comisión que le hayas puesto y de lo cargada que esté la cadena. Una transferencia con una comisión sana en una cadena tranquila se resuelve en lo que tardan unos pocos bloques. Esa misma transferencia con la comisión mínima y la red congestionada puede quedarse sin minar mucho más de los 30 minutos que dura la reserva. Vigila la transacción en un explorador de bloques y no en la página de pago, porque la página de pago dice lo que hace falta y el explorador dice por dónde va.
Qué hacer cuando un pago sale mal
Los cinco casos siguen la misma regla: abre un solo ticket con el número de pedido y el hash de la transacción. No envíes un segundo pago para arreglar el primero.
| Síntoma | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| La transferencia está confirmada en la cadena pero el pedido sigue en «Esperando el pago» | La confirmación en la red y la verificación por parte de la tienda son pasos distintos, y en los pagos desde monedero y por PayPal el segundo lo hace una persona | Abre un ticket en Discord con el número de pedido y el hash de la transacción, y no reenvíes nada ni abras un segundo pedido |
| Has enviado menos de la cifra reservada | Las comisiones de red salieron del importe en vez de pagarse por encima, o el cambio se movió después de que copiaras la cifra | No completes tú mismo la diferencia a la misma dirección. Cuéntalo en un solo ticket con el número de pedido y el hash para que una persona pueda cuadrar el pedido |
| Has enviado más de la cifra reservada | El cambio se movió entre la cotización y el envío, o un importe escrito a mano se redondeó hacia arriba | Nada en el sitio devuelve la diferencia de forma automática. Cuéntalo en el ticket con el hash y toma la página de condiciones como referencia de qué es reembolsable |
| USDT enviado por la cadena equivocada | La opción de USDT es TRC-20 en la red TRON, y el mismo ticker existe en otras cadenas cuyas direcciones no son la que aparece | Abre un ticket de inmediato con el hash y la cadena que usaste; el sitio no promete recuperar un envío hecho por otra cadena |
| La reserva de 30 minutos caducó a mitad del pago | La reserva bloquea el pedido y su cifra durante 30 minutos y después se suelta sola | Empieza un pago nuevo con la cifra del momento y lleva a un ticket el hash de lo que ya hayas enviado junto con el número de pedido antiguo |
Cómo se confirman los pagos con tarjeta y por PayPal
Los pagos con tarjeta, donde están activados, no se procesan en este sitio. Primero se reserva el pedido, después se te redirige a la página alojada del proveedor, y la respuesta firmada de ese proveedor confirma el pedido y libera la entrega. Esa vía compara el importe pagado con la factura. Un pago marcado como pagado de más cuenta igualmente como pagado por completo, mientras que un importe incorrecto cuenta como fallido. Cualquier descuadre con el pedido pasa a una persona en vez de entregarse automáticamente. PayPal es más sencillo pero más lento, porque es una transferencia que se verifica a mano, y por eso al pagar se pide un usuario de Discord.
Preguntas frecuentes sobre el pago
¿En qué monedas puedo pagar?
Bitcoin, Ethereum, USDT en TRC-20 y Litecoin como transferencia desde monedero, más PayPal y una vía con tarjeta alojada donde la tienda la tiene activada. Nada fuera de esa lista es un método de pago aquí, diga lo que diga un post de terceros.
¿Puedo juntar el 10% de la cripto con un cupón?
La rebaja por pagar en cripto se aplica al total del pedido después de los descuentos por línea, así que un cupón y el precio en cripto valen para el mismo pedido. La cifra que ves en el paso del pago es la que liquida el pedido.
Llevo horas con el pago pendiente. ¿Qué hago?
Primero mira la transacción en un explorador de bloques, porque una transferencia sin confirmar es un problema de la red y una confirmada es un problema de verificación. Después abre un único ticket en Discord con el número de pedido y el hash de la transacción, y espera ahí.
¿Puedo pagar desde una cuenta de exchange?
Pagar desde un exchange es la causa más habitual de que el importe no cuadre. Los exchanges descuentan su comisión de retirada del importe y a veces agrupan varios envíos. Envía mejor desde un monedero que controles tú y, si puedes, fija tú mismo la comisión.
¿La tienda custodia mi cripto?
Los pagos desde monedero van a direcciones propias de la tienda, no se quedan en el saldo de una pasarela. Solo la vía de tarjeta alojada se liquida con un proveedor, y eso la convierte en el único camino con un intermediario dentro.
Fuentes
Basado en el propio proceso de pago de la tienda: las monedas que acepta, la reserva de 30 minutos y el precio con un 10% de descuento en cripto. Para lo general sobre comisiones de red y confirmaciones no se cita ninguna fuente.
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