Что происходит со сборкой после обновления игры
Почему патч отключает сборку и что в это время показывает страница статуса. Что условия говорят о простое, а о чём молчат, и шесть ошибок, которые только всё усугубляют.
Коротко
Патч игры меняет расположение данных в памяти, которые читает сборка, поэтому сборку отключают, а её статус показывает updating, testing или detected, пока её не проверят заново. Фиксированный срок простоя не публикуется; что гарантирует ваш уровень, определяют страница товара и условия.
На странице8
- Почему патч отключает сборку?
- Что показывает страница статуса, пока сборка не работает
- Как понять, что строка статуса устарела
- Что делать в день патча
- Чего не делать, пока сборка не работает
- Дают ли дополнительное время подписки после простоя?
- Как узнать, что сборка снова работает?
- Частые вопросы после патча
Почему патч отключает сборку?
Сборка читает определённые структуры в определённых местах памяти игры, а когда патч перекомпилирует игру, эти места смещаются. Сборка, которая продолжает читать старые адреса, не останавливается безопасно — она просто читает то, что там теперь лежит. Отсюда вылеты клиента, совершенно неверный оверлей или обращения к памяти, ничем не похожие на поведение обычного процесса. Отключить сборку — осторожный выбор, и именно поэтому добросовестная страница статуса краснеет раньше, чем вы сами что-то заметите. То же самое относится к случаям, когда изменилась не игра, а античит.
Что показывает страница статуса, пока сборка не работает
В день патча важны пять из статусов, которые может публиковать страница, а в гайде по чтению страницы статуса все они собраны в одну таблицу.
- Обновляется
- Идёт обновление, сборка отключена. Запускать нечего
- Тестируется
- Идёт проверка, вердикта пока нет
- Обнаружено
- Античит ловит эту сборку. Не запускайте её
- На свой риск
- Для этой конкретной сборки опубликовано явное предупреждение
- Нет статуса
- Для этой сборки не опубликовано ничего пригодного. Статус неизвестен, и это никогда не означает, что всё чисто
Справка
Как понять, что строка статуса устарела
На каждой карточке есть не только статус, но и дата. Для игр там же показана дата последнего билда игры от самого издателя, взятая из источника данных по этой игре, и смотреть нужно на обе даты вместе. Строка undetected со старой датой публикации рядом со свежей датой патча от издателя говорит о том, что после изменения игры никто ничего не проверял. Если сигнал от издателя менее надёжен, чем простая дата билда, карточка помечает его звёздочкой. У спуферов и прошивки показывается дата публикации самого магазина, потому что данных от издателя для них не существует.
Что делать в день патча
Выполняйте шаги по порядку: первые два ничего не стоят и снимают большинство вопросов.
- Сначала закройте лоадер и не запускайте игру с подключённой сборкой
- Откройте страницу статуса и найдите строку именно вашей сборки, а не всей линейки продукта
- Смотрите на статус и дату вместе: старая дата под свежим патчем уже даёт ответ
- Проверьте бейдж у вашей позиции в разделе Downloads — там те же метки
- Прочитайте примечание к статусу в официальном канале объявлений
- Если вам всё ещё нужно, чтобы кто-то из команды объяснил примечание к статусу testing, откройте один тикет с номером заказа
- Проверяйте страницу статуса, а не тикет: данные на ней перечитываются каждую минуту
Чего не делать, пока сборка не работает
Каждый из этих пунктов делает ожидание дольше, тяжелее или и то и другое сразу.
- Запускать всё равно, потому что вчера всё было нормально, хотя строка статуса — более свежая информация, а рискуете вы своим аккаунтом
- Открывать пять тикетов: они встают в очередь друг за другом, а у самого нового меньше всего контекста
- Спрашивать, можно ли считать нормальной серую строку без статуса, когда ответ один — «неизвестно»
- Открывать платёжный диспут из-за простоя: он обрывает общение с поддержкой, которое вам как раз нужно
- Переустанавливать Windows, перепрошивать карту или заново покупать лицензию до того, как страница статуса покажет, что сборка вернулась
- Верить стороннему посту, что сборка безопасна, когда строка статуса говорит обратное
Внимание
Дают ли дополнительное время подписки после простоя?
В опубликованных условиях нет правила о компенсации за простой, так что исходить из того, что она будет, не стоит. О товарах с ограниченным сроком условия говорят более узко: по подписочным товарам возможен частичный возврат за неиспользованное время на усмотрение магазина. Отдельно у некоторых уровней прошивки прописаны собственные обязательства — например, письменная гарантия срока обновления после патча, приоритетная обработка после обновления античита или период бесплатной замены. Они действуют только для того уровня, где указаны, а не для любого заказа. Поэтому ответ для вашего заказа — на странице товара, где вы покупали, и в условиях. Если для покупки это важно, спросите до оплаты, а не после патча.
Как узнать, что сборка снова работает?
Сигнал — страница статуса: данные перечитываются каждую минуту, сама страница обновляется с тем же интервалом, а даты показаны в UTC так, как они опубликованы. Когда статус в строке меняется с updating на другой, вместе с ним меняется и бейдж у позиции в Downloads, потому что оба читают одни и те же опубликованные метки. «Не обнаружено» со свежей датой означает, что на эту дату для этой сборки не опубликовано ни одного обнаружения. Это не значит «необнаружимая», и это не гарантия. Ни один продавец на этом рынке не может честно сказать вам, что сборку невозможно поймать.
Частые вопросы после патча
Сколько обычно длится простой сборки после патча?
Фиксированного срока на сайте нет: всё зависит от того, что сдвинул патч и изменился ли вместе с ним античит. Если для уровня указано обязательство по срокам после патча, для вашего заказа решающее слово за страницей товара этого уровня.
Мне вернут время за простой?
Пункта о компенсации простоя в опубликованных условиях нет. Единственное письменное положение для товаров с ограниченным сроком — возможный частичный возврат за неиспользованное время на усмотрение магазина. Проверьте страницу условий и страницу своего товара, а не рассчитывайте на продление заранее.
На странице статуса updating, а друг говорит, что всё работает. Кто прав?
Магазин отвечает за опубликованную строку, и бейдж в Downloads заставляет вас подтвердить этот статус, прежде чем открыть ссылку. Если вы запускаете сборку, которую страница статуса отключила, это ваше решение, и рискуете вы собственным аккаунтом.
Удалить игру или откатить её на старую версию?
Не начинайте ничего менять на компьютере в день патча — сначала прочитайте примечание к статусу. Если потребуется конкретное действие, оно будет в гайде для вашего продукта и варианта, а не в общем посте.
Моей игры вообще нет на странице статуса. Что это значит?
На странице перечислены все сборки, которые продаёт магазин, так что отсутствие игры означает, что сборки для неё здесь нет. Прежде чем покупать что-то в другом месте, где утверждают обратное, спросите в Discord.
Источники
Основано на странице статуса самого магазина, бейджах в разделе Downloads и опубликованных условиях. Объяснение, почему патч отключает сборку, взято из опыта работы на стенде.
Читать дальше
Не получилось? Откройте тикет в Discord
Все гайды