我们为什么不公布检测率数字
这种页面上出现的任何百分比,都是这个市场上没人算得出来的数字。所以我们公布的是带日期的状态。
作者:Lethal Research
迟早会有人来要一个检测率,想要这个数字也合情合理。我们不会给,因为这个数字并不存在:不是我们暂时还没有,而是这个市场上没有任何观察者能算出来,包括我们。你见过的每一个被引用的数字,都是挑出来的。下面把道理讲清楚,因为拒绝公布某样东西却不说明原因,听起来和搪塞毫无二致。
比率需要分母
检测率就是封号数除以用户数。分子本来就不靠谱,分母则根本观察不到,因为卖家能看到的是订单,而算比率需要的是完全不同的一份清单。
- 买了的人里,有多少人真正装上了东西
- 他们每个人玩了多少小时、玩的什么模式、面对的是哪款反作弊
- 每个人用的是哪个固件、哪个版本的读取端、哪款输入设备,以及怎样的副机配置
- 到底有没有被封,要知道我们只有在有人主动告诉我们时才会知道
- 封号到底是不是这款产品造成的,而不是买来的账号、共用的登录、举报引发的审核,或者同时运行的其他软件
这份清单上的每一项,从卖家这边都看不见。一家店看到的是一笔付款,有时再加一张售后工单;这不是样本,而是从一个店铺无法测量规模的总体里自我筛选出来的碎片。一个未知数除以另一个未知数不会变成统计数据,在后面加个百分号也改变不了什么。
封禁执行既滞后又成批
即便分母已知,分子到来的形式也让归因无从谈起。这个领域的处罚经常被推迟:先收集信号,搁置一段时间,之后才针对一个时间窗口而不是某个版本统一执行。一波封号落下来,会同时波及在那个窗口里玩过的所有人,涉及多款产品、多种配置和多种行为方式。把这波封号的一部分算到某一个固件镜像头上,不是一个很难测量的问题,而是一个现有数据根本无法回答的问题。
向任何报出比率的人问三个问题:分母是多少?怎么确认封号的?统计的是哪段时间?真正的回答会给出一个你原则上能够核实的来源。这个市场上不存在这样的来源,所以那些数字总是整数、总是好看,而且从来不会往下修正。
用户自报的数据也救不了它
显而易见的办法是去问人,但它行不通,而且原因是结构性的,问卷设计得再好也解决不了。受检测影响最大的人最不可能回答,因为被封的账号往往意味着丢掉了一个身份、废掉了一个平台,也就没心思填问卷。回答的是幸存者,所以对幸存者的调查,测量的是“愿意填问卷的人”当中的存活情况。自报内容也没有一项能核实:核实不了受访者真的拥有这款产品,核实不了他跑的是哪个版本,也核实不了他描述的配置就是他实际用的那一套。收集更多回答并不会逼近真相,只会让一个有偏差的估计值周围的区间变窄。
我们公布的是什么
我们公布带日期的事实,并在旁边写明它们的局限。每个版本都有一个已发布的状态和发布日期,旁边是游戏自己的最近补丁日期,这样差距就一目了然:我们最后一次查看是什么时候,局面又是什么时候变的。信号弱的地方,卡片会直接说明;没有发布任何信息的地方,卡片会写“无状态”,而不是去猜。页面用直白的话写明这不代表安全无虞;数据源读不到时,它什么都不显示,而不是显示绿色。
这些都不如一个百分比来得痛快,但这是能做出的最有力的诚实陈述:截至这个日期,我们没有为这个版本发布过检测。它不是对你风险的测量,也不是关于你账号的陈述。
应该改问卖家什么
- 给我看每个版本带日期的状态,而不是整个目录共用一个徽章
- 给我看一行写着 detected 的条目,并告诉我它上次变动是什么时候
- 告诉我你们自己的数据库连不上时,页面会怎么显示
- 告诉我检测消息最先在哪里公布,页面多快会跟进
- 用一句话告诉我,undetected 这个词在你们网站上是什么意思
能回答这些问题的卖家,是在告诉你他们犯错时会怎么做,而这是唯一真正值得提前知道的事。拿出一个百分比的卖家,则是在告诉你,他们愿意编一个出来。
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