Le curseur ne bouge pas : comment réparer la couche d'entrée
Symptôme, cause et correctif pour la couche d'entrée : un curseur mort, du tremblement, un port COM absent, un cheat qui ne se connecte pas, un passthrough qui tue la vraie souris, des entrées en double et une sensibilité fausse.
Réponse courte
Prouvez d'abord que votre propre souris déplace le curseur à travers l'appareil, puis prouvez que le second PC arrive à ouvrir la liaison. La plupart des pannes d'entrée viennent d'une mauvaise prise, d'un pilote série absent, d'un port COM ou d'un débit qui ne correspond pas, ou d'un câble de charge seule.
Sur cette page8
- Quelle moitié de la chaîne est cassée ?
- Comment trouver la panne en cinq minutes
- Pannes courantes et comment les corriger
- Quelle partie du montage cause le problème
- Quoi inclure quand vous ouvrez un ticket
- Ce qu'il faut écarter en premier, à chaque fois
- Deux habitudes à prendre
- Questions fréquentes de dépannage
Quelle moitié de la chaîne est cassée ?
La couche d'entrée a deux moitiés indépendantes, et presque personne ne les teste séparément, ce qui explique pourquoi ces pannes prennent des heures plutôt que des minutes. La moitié HID, c'est votre main : la souris physique va dans l'appareil, l'appareil va au PC de jeu, et le curseur bouge. La moitié commande, c'est le cheat : le second PC envoie des commandes en série ou en IP dans l'appareil, et le curseur bouge sans votre main. Une seule question vous dit laquelle est cassée : votre propre souris déplace-t-elle le curseur ? Si oui, la moitié HID va bien, et tout ce qui reste relève des pilotes, des ports ou de la configuration sur le second PC. Si non, arrêtez de regarder le cheat, parce que vous avez un problème de câblage ou de firmware qu'aucun réglage logiciel ne corrigera.
Comment trouver la panne en cinq minutes
Suivez ces étapes dans l'ordre, sans en sauter une. Chaque étape élimine toute une catégorie de pannes, et l'ordre place les tests les moins coûteux en premier.
- Vérifiez que la souris physique est dans la prise hôte de l'appareil et que le câble du PC de jeu est dans sa prise HID, parce que deux des trois prises se ressemblent en général
- Bougez votre propre souris. Si le curseur bouge, la moitié HID fonctionne et vous pouvez cesser de vous inquiéter des câbles vers le PC de jeu
- Sur le PC de jeu, ouvrez le gestionnaire de périphériques et vérifiez qu'un seul périphérique souris est listé pour votre montage, sans triangle d'avertissement
- Sur le second PC, ouvrez le gestionnaire de périphériques et trouvez l'appareil : un port COM pour les appareils série, ou une carte réseau pour un KMBox Net
- Remplacez le câble du second PC par un câble de données éprouvé sur un autre port USB arrière, parce qu'un câble de charge seule échoue dans le silence le plus complet
- Vérifiez que le numéro de COM correspond à celui réglé dans le cheat, et forcez-le sur un seul chiffre si ce n'est pas déjà le cas
- Vérifiez le débit des deux côtés, parce qu'un écart ressemble à une connexion qui fonctionne mais ne fait rien
- Lancez le test de mouvement du cheat ou du fabricant et regardez le curseur du PC de jeu. S'il bouge, la chaîne est validée et tout ce qui reste relève du réglage de la visée
Pannes courantes et comment les corriger
Ces dix pannes représentent presque tous les tickets de la couche d'entrée. Trouvez votre symptôme et appliquez le correctif, et ne passez pas à la ligne suivante tant que la ligne en cours n'est pas vraiment écartée.
| Symptôme | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Le curseur ne bouge pas du tout, ni depuis votre main ni depuis le cheat | Mauvaise prise, pas d'alimentation vers l'appareil, ou un firmware qui ne tourne pas | Vérifiez que la souris est dans la prise hôte et le câble du PC de jeu dans la prise HID. Branchez les deux câbles USB, parce que plusieurs appareils ont besoin du câble de commande rien que pour s'allumer. Regardez les LED d'état, puis reflashez si l'appareil ne donne aucun signe de vie |
| Votre souris fonctionne, mais le cheat ne produit aucun mouvement | Presque toujours un écart de débit, ou un cheat pointé vers le mauvais port ou la mauvaise IP | Réglez l'appareil et le cheat sur le même débit, soit 115200 sauf documentation contraire du logiciel. Pour un appareil réseau, pinguez l'IP du boîtier avant d'ouvrir le cheat. Un port qui s'ouvre proprement sans rien déplacer est le signe typique de cette panne |
| Le curseur bouge mais tremble, avance par paliers ou saccade | Des écarts de mouvement tronqués dans un champ de descripteur sur 8 bits, une liaison de commande saturée, ou un second PC privé de CPU | Utilisez un firmware dont le descripteur de rapport déclare des axes relatifs sur 16 bits. Baissez la cadence de commandes dans le cheat au lieu de l'augmenter, puis fermez tout ce qui tourne sur le second PC et testez de nouveau |
| L'appareil n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques du second PC | Pilote série absent, câble de charge seule, ou port mort | Installez le bon pilote (CH343 pour le MAKCU ou CH340 pour le KMBox B+), puis essayez un autre port USB arrière avec un câble de données éprouvé et redémarrez le second PC |
| Le port COM est absent, ou son numéro change sans arrêt | Pilote non associé, ou carte à USB natif qui se réénumère à chaque redémarrage | Dans le gestionnaire de périphériques, mettez le pilote à jour manuellement depuis le dossier du fabricant. Ouvrez ensuite Paramètres du port, puis Avancé, et forcez un numéro de COM fixe à un seul chiffre. Débranchez et rebranchez l'appareil et vérifiez que le numéro a tenu |
| Le cheat annonce qu'il n'arrive pas à se connecter à l'appareil | Mauvais port ou mauvaise IP, un autre processus qui garde le port ouvert, ou un cheat qui a besoin des droits administrateur | Fermez tous les autres outils susceptibles de garder le port COM ouvert, y compris les utilitaires de test du fabricant et les moniteurs série, et lancez le cheat en administrateur. Pour un appareil réseau, vérifiez que l'IP statique du second PC est bien dans la plage du boîtier et n'est pas la même adresse |
| Fonctionne un moment, puis s'arrête en pleine session | L'économie d'énergie USB qui suspend l'appareil, un câble limite, la chaleur, ou une cadence de commandes que l'appareil ne tient pas | Dans le gestionnaire de périphériques, ouvrez chaque concentrateur USB racine et chaque contrôleur USB, allez dans Gestion de l'alimentation et décochez l'option qui autorise Windows à éteindre l'appareil. Changez le câble, et baissez la cadence de commandes, parce que certains appareils sont documentés comme pouvant planter s'ils sont appelés trop souvent |
| Brancher l'appareil tue complètement la vraie souris | Le passthrough ne tourne pas : l'appareil présente une souris au PC de jeu mais ne transmet jamais ce que fait votre main | Reflashez le côté hôte avec un firmware de passthrough à jour. Sur une carte maison, prouvez que le contrôleur hôte fonctionne avec l'exemple de souris de la bibliothèque avant d'accuser le cheat |
| Chaque mouvement et chaque clic est enregistré deux fois | La souris physique est branchée sur le PC de jeu en plus de l'être sur le périphérique d'entrée | Débranchez la vraie souris du PC de jeu, parce qu'elle n'a sa place que dans la prise hôte du périphérique d'entrée. Cela retire aussi une identité en double du bus USB du PC de jeu, ce que vous ne vouliez pas de toute façon |
| La visée est bien trop ou bien trop peu sensible, ou varie avec les réglages du jeu | Le DPI de la souris, la sensibilité en jeu et la mise à l'échelle propre au cheat sont trois multiplicateurs, et le cheat n'en connaît qu'un | Fixez un DPI connu sur la souris, notez-le, et saisissez la même valeur partout où le cheat la demande. Désactivez l'accélération souris et tout lissage en jeu, et réajustez après chaque changement de DPI ou de sensibilité au lieu de lutter contre la mise à l'échelle du cheat |
Quelle partie du montage cause le problème
Vérifiez ceci avant de poster où que ce soit, parce qu'une question envoyée à la mauvaise couche reçoit une réponse assurée mais fausse.
| Symptôme | Couche | Inutile d'aller vérifier |
|---|---|---|
| Votre propre souris ne déplace pas le curseur | Le matériel ou le firmware du périphérique d'entrée | Le cheat, la carte DMA, le mapping mémoire. Aucun des trois n'est en cause |
| Votre souris fonctionne, le cheat n'arrive pas à se connecter | Les pilotes et la configuration des ports du second PC | La soudure, le PC de jeu, le descripteur |
| Le cheat se connecte, le curseur bouge, la visée est fausse | La configuration du cheat : DPI, sensibilité, lissage | Les câbles et les pilotes. La chaîne est déjà validée |
| Aucune cible, aucune boîte, rien du tout à l'écran | La couche carte, firmware ou mapping mémoire | Le périphérique d'entrée en entier. Il n'a aucune idée de ce qu'il y a dans le jeu |
| Tout fonctionne, puis s'arrête après une mise à jour du jeu | Le cheat et les offsets | Le matériel. Un patch de jeu ne change pas votre câblage USB |
Quoi inclure quand vous ouvrez un ticket
Ces six lignes de détail transforment deux jours d'allers-retours en une seule réponse, alors collez-les dans votre premier message.
- Appareil et firmware
- Le modèle exact, et la version de firmware actuellement dessus
- Type de liaison et réglages
- Numéro de COM et débit, ou IP, port et réponse au ping
- Quelle moitié fonctionne
- Votre propre main déplace-t-elle le curseur, oui ou non. C'est la ligne la plus utile du ticket
- La souris
- Le modèle, filaire ou avec dongle, et son réglage de DPI
- Les prises
- Ce qui est branché dans quelle prise de l'appareil, en toutes lettres
- Ce qui a changé
- La dernière chose que vous avez modifiée avant la panne : un pilote, un flashage de firmware, une mise à jour de Windows, un nouveau câble
Ce qu'il faut écarter en premier, à chaque fois
- Les deux câbles USB de l'appareil sont branchés, pas seulement celui qui va au PC de jeu
- La vraie souris n'est pas branchée en plus sur le PC de jeu
- Le câble du second PC est un câble de données, sur un port arrière, sans hub sur le trajet
- Le numéro de COM dans le cheat correspond au gestionnaire de périphériques et tient sur un seul chiffre
- Le débit correspond des deux côtés
- La suspension sélective USB est désactivée pour les contrôleurs des deux machines
- Aucun moniteur série ni outil de test du fabricant ne garde encore le port ouvert
Conseil
Deux habitudes à prendre
D'abord, changez le câble avant de croire quoi que ce soit d'autre. Un câble qui charge parfaitement un téléphone peut n'avoir aucune paire de données et échouer alors en silence à toutes les couches supérieures : gardez donc un câble éprouvé et servez-vous-en pour les tests. Ensuite, coupez l'alimentation pour de vrai : débranchez l'appareil des deux machines, attendez quelques secondes, puis rebranchez d'abord le câble de commande et ensuite le PC de jeu. Une réinitialisation logicielle sur un appareil dont la ligne USB n'a jamais perdu sa tension ne change souvent rien, et beaucoup de pannes disparaissent après un vrai démarrage à froid.
Questions fréquentes de dépannage
Le cheat dit connecté mais rien ne se passe. Qu'est-ce que c'est ?
Neuf fois sur dix, c'est un écart de débit. L'ouverture d'un port série réussit que les deux extrémités s'accordent ou non sur la vitesse, si bien que le logiciel annonce un succès alors que chaque octet envoyé est mal lu. Réglez les deux côtés sur le même débit, en commençant par 115200.
Dois-je brancher ma souris aussi sur le PC de jeu, en secours ?
Non. Cela double vos entrées, et cela pose sur le bus du PC de jeu un second appareil portant la même identité, ce qui est l'inverse de ce à quoi sert le clonage de descripteur. S'il vous faut un secours, gardez une souris de rechange débranchée dans un tiroir.
Un mauvais périphérique d'entrée peut-il me faire bannir ?
Il peut ajouter des signaux, parce qu'une identité de carte de développement d'origine sur le bus USB, ou un mouvement qui n'a visiblement rien d'humain, peuvent être examinés. Rien ici n'est une garantie dans un sens ou dans l'autre, et aucune configuration ne vous met à l'abri. Corrigez les anomalies évidentes et soyez honnête avec vous-même sur l'allure de votre visée.
Pourquoi ça marche sur le port USB avant de mon second PC et pas à l'arrière, ou l'inverse ?
Les ports tournent sur des contrôleurs différents, avec une alimentation et un comportement de pilote différents. Pour les tests, utilisez directement un port arrière et retirez tout hub du trajet. Si un seul port précis fonctionne, vous avez une liaison limite qui lâchera de nouveau en pleine session.
J'ai flashé un firmware et l'appareil est mort. Est-il brické ?
En général non. La plupart de ces cartes ont un chemin matériel vers le bootloader, comme le bouton Program d'un Teensy ou le maintien d'un bouton latéral pendant le branchement sur un MAKCU. Cherchez ce chemin dans la documentation de votre appareil avant d'en racheter un.
Sources
Aucun document publié ne liste ces symptômes et ces correctifs : chaque ligne vient de tickets de support et de nos propres essais sur table.
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