Por que não publicamos números de taxa de detecção

Mais cedo ou mais tarde alguém pede uma taxa de detecção, e é uma coisa razoável de querer. Não vamos te dar uma, porque o número não existe: não é que ainda não o tenhamos, é que nenhum observador deste mercado consegue calculá-lo, nós inclusive. Todo valor que você já viu citado foi produzido por escolha. Segue o argumento, porque se recusar a publicar algo sem dizer por quê soa exatamente como evasiva.

Uma taxa precisa de um denominador

Uma taxa de detecção é bans divididos por usuários. O numerador já é ruim e o denominador é inobservável, porque o que um vendedor enxerga são pedidos, enquanto uma taxa exigiria uma lista completamente diferente.

• Quantas das pessoas que compraram de fato instalaram alguma coisa
• Quantas horas cada uma delas jogou, em quais modos, contra qual anticheat
• Qual firmware, qual versão do leitor, qual dispositivo de entrada e qual configuração de segundo PC cada uma rodou
• Se houve ban, considerando que só ficamos sabendo quando alguém escolhe contar
• Se foi este produto que causou o ban, e não uma conta comprada, um login compartilhado, uma revisão puxada por denúncias ou outro software rodando junto

Toda linha dessa lista é invisível do lado do vendedor. Uma loja vê um pagamento e, às vezes, um ticket de suporte, o que não é amostra, e sim um fragmento autosselecionado de uma população cujo tamanho a loja não consegue medir. Dividir um desconhecido por outro não vira estatística, e um sinal de porcentagem no fim não muda nada.

A punição é adiada e feita em lote

Mesmo com um denominador conhecido, o numerador chega num formato que derruba qualquer atribuição. A ação nesta área é rotineiramente adiada: um sinal é coletado, fica guardado, e a punição cai depois, sobre uma janela de tempo, e não contra uma versão. Quando uma onda cai, ela atinge de uma vez todo mundo que jogou naquela janela, em vários produtos, configurações e tipos de comportamento. Atribuir uma fatia dessa onda a uma imagem de firmware não é um problema difícil de medição: é uma pergunta que os dados disponíveis simplesmente não respondem.

Dados autodeclarados não salvam a conta

A correção óbvia é perguntar às pessoas, e isso não funciona por um motivo estrutural que formulário nenhum resolve. Quem mais foi afetado por uma detecção é quem menos responde, porque uma conta banida costuma significar uma identidade perdida, uma plataforma queimada e nenhuma paciência para questionário. Quem sobrou responde, então uma pesquisa com sobreviventes mede a sobrevivência entre pessoas que respondem pesquisas. E nada num autorrelato é verificável: nem que a pessoa tinha o produto, nem qual versão ela rodou, nem que a configuração descrita é a que ela usou. Coletar mais respostas não converge para a verdade; só estreita o intervalo em torno de uma estimativa enviesada.

O que publicamos no lugar

Publicamos fatos com data e com os limites declarados ao lado. Cada versão carrega um status publicado e a data em que ele foi publicado, ao lado da data do último patch do próprio jogo, o que deixa o intervalo visível: quando olhamos pela última vez e quando o chão se mexeu. Onde o sinal é fraco, o card diz. Onde nada foi publicado, o card diz sem status em vez de chutar. A página diz em palavras claras que isso não é um atestado de saúde, e quando o feed não pode ser lido, ela mostra nada em vez de verde.

Nada disso é tão satisfatório quanto uma porcentagem, mas é a afirmação honesta mais forte disponível: nesta data, não tínhamos publicado nenhuma detecção para esta versão. Isso não é uma medição do seu risco, e não é uma afirmação sobre a sua conta.

O que perguntar a um vendedor no lugar disso

• Me mostre um status com data por versão, não um selo único para o catálogo inteiro
• Me mostre uma linha que diga detectado, e me diga quando ela mudou pela última vez
• Me diga o que a sua página faz quando o seu próprio banco de dados está inacessível
• Me diga onde uma detecção é anunciada primeiro, e em quanto tempo a página acompanha
• Me diga, em uma frase, o que a palavra não detectado significa no seu site

Um vendedor que consegue responder a isso está te contando como ele se comporta quando erra, que é a única coisa genuinamente útil de saber com antecedência. Um vendedor com uma porcentagem está te contando que estava disposto a inventar uma.