Загружаем страницу
Тексты ошибок, холодный старт и как написать тикет, который прочитают.
Вставьте текст ошибки в поиск по справочнику и начните с того, что он найдёт. Эти страницы ведут от симптома к причине и к решению, слой за слоем, так что вы находите первое сломанное звено, а не гадаете. Есть и страница о том, как написать тикет, который решат с первого же ответа.
6 гайдовНовичку 4Средний 2
Сопоставьте точный текст ошибки DMA с её уровнем — так вы найдёте настоящую причину и самое дешёвое решение. У большинства ошибок одна из четырёх причин: не тот USB-порт, не установлен драйвер, нет карты памяти (MMAP) или в BIOS игрового ПК включена виртуализация.
Ошибка DTB значит, что ридер прочитал память через вашу карту, но не нашла Directory Table Base ядра Windows. Действуйте по порядку: сгенерируйте карту памяти, отключите VT-d/VT-x или SVM/IOMMU в BIOS игрового ПК, убедитесь в стабильности USB, затем сделайте холодный старт обеих машин.
Перезагрузка Windows не выводит DMA-карту из зависания: на слот PCIe продолжает идти питание, поэтому FPGA может так и остаться в зависшем состоянии. Полностью выключите обе машины, выньте кабель питания из розетки или выключите блок питания на десять секунд, затем первым загрузите игровой ПК.
Плавающие сбои DMA почти всегда связаны с USB-трактом, а не с картой, и у них четыре причины: выборочная приостановка USB (selective suspend), общие контроллеры, ненадёжные кабели и нагрев. Меняйте по одной переменной за раз и записывайте, когда происходит каждый отвал: причины различаются именно по времени.
Отправьте все семь фактов одним сообщением в одном треде: номер заказа, модель карты, модель материнской платы и обе версии Windows с номерами сборок. Добавьте, что изменилось с тех пор, как всё последний раз работало, что вы уже пробовали, и точную строку ошибки текстом, а не скриншотом.
Проверьте девять звеньев по порядку: на карте есть питание, карта определилась, драйвер привязан, ридер подключился, DTB найден, процесс найден, функции отрисовываются, курсор двигается, оверлей виден. Остановитесь на первом звене, которое не проходит, и занимайтесь только им: все звенья после него всё равно не заработают.