Seu primeiro pedido, da decisão até rodar pela primeira vez
O que conferir antes de pagar e como funciona a reserva de 30 minutos. Quais itens são entregues depois do pagamento, quais são montados sob encomenda e onde a sua chave de licença aparece.
Resposta curta
Confira o status atual da versão exata que você quer, reserve o pedido e pague o valor exato dentro da reserva de 30 minutos. Os itens digitais são entregues assim que o pagamento é verificado; firmware DMA personalizado e hardware são montados sob encomenda e normalmente levam de 24 a 48 horas.
Nesta página9
- O que conferir antes de abrir o carrinho
- Como funciona o fechamento do pedido, passo a passo
- O que você vê na etapa de pagamento
- Entregue depois da verificação do pagamento ou montado sob encomenda?
- O que acontece entre o pagamento e a sua chave
- Onde encontrar a sua chave de licença
- Como rodar pela primeira vez
- O que evitar na primeira hora
- Dúvidas comuns sobre o primeiro pedido
O que conferir antes de abrir o carrinho
Cada um destes seis pontos é muito mais fácil de conferir agora do que de resolver em um chamado depois de você já ter pago.
- Você leu a linha de status da versão exata que pretende comprar, inclusive a data dela, e está disposto a agir de acordo
- Sua máquina atende aos requisitos da página do produto: jogo, classe de placa, anticheat e segundo PC
- O hardware que a versão exige já é seu ou está no mesmo pedido, porque uma imagem de firmware não é uma placa e uma placa ainda não é um kit completo
- O e-mail que você digita na hora de fechar o pedido é um que você controla hoje e ainda vai controlar daqui a um ano
- Você leu a política de reembolso na página de termos antes de pagar, e não depois
- Você sabe se os seus itens são entregues depois da verificação ou montados sob encomenda, porque os prazos de espera são diferentes
Como funciona o fechamento do pedido, passo a passo
Nada é cobrado enquanto você mesmo não enviar o pagamento, e o pedido é criado antes de qualquer dinheiro sair do lugar.
- Coloque no carrinho a opção exata que você quer e confira o total com a página do produto
- Informe o e-mail para o qual este pedido deve ser entregue
- Escolha como pagar: cripto, PayPal, cartão onde estiver disponível ou um chamado no Discord, que de propósito não cria pedido nenhum
- Aplique um cupom, se tiver um; cada nível de fidelidade mostra o código próprio no seu perfil
- Siga adiante para reservar o pedido por 30 minutos e receber o número do pedido, sem ser cobrado nada neste momento
- Pague exatamente o valor mostrado e coloque o número do pedido na descrição do pagamento
- Aperte o botão que avisa que o pagamento foi enviado, para que o seu aviso fique ligado ao pedido
- Guarde o número do pedido, porque toda conversa futura sobre este pedido começa por ele
O que você vê na etapa de pagamento
Estes seis detalhes importam enquanto a reserva está valendo.
- Número do pedido
- LS- mais oito caracteres, emitido quando o pedido é reservado. Ele é público e dá para compartilhar: é um número de recibo, não uma credencial
- Reserva
- 30 minutos. Ela segura o pedido e o valor dele, e cai sozinha sem cobrar nada de você
- Valor
- Envie exatamente o valor mostrado, com as taxas de rede pagas por você à parte, e não descontadas da transferência
- Descrição do pagamento
- O número do pedido. É por ele que uma transferência verificada à mão é ligada ao seu pedido
- Endereço de entrega
- O e-mail digitado ao fechar o pedido. A confirmação, os avisos de status e qualquer acesso digital emitido vão para lá
- Chave de licença
- LS- mais quatro grupos de cinco caracteres. É emitida junto com o pedido; você não escolhe a chave e não há formato nenhum para decorar
Entregue depois da verificação do pagamento ou montado sob encomenda?
São dois tipos de produto com prazos de espera diferentes, e confundir os dois é a reclamação mais comum em um primeiro pedido. Cheats, spoofers e contas de jogo normalmente são entregues depois da confirmação do pagamento. Já o firmware DMA personalizado e o hardware são montados sob encomenda e normalmente levam de 24 a 48 horas até a entrega ou o despacho. Por isso um pedido de firmware pago que uma hora depois ainda não está como Entregue quase sempre está apenas dentro desse prazo. Um kit físico ainda soma o tempo de transporte por cima do tempo de montagem.
O que acontece entre o pagamento e a sua chave
Estes são os estados que você vai ver em Acompanhar pedido, na ordem em que acontecem. Quando você avisa que enviou o pagamento, o texto muda, mas o estado não.
- Aguardando pagamento: nada foi confirmado ainda do lado da loja
- Pagamento enviado · aguardando verificação: o seu aviso ficou registrado, mas o dinheiro ainda não foi verificado
- Pagamento verificado: o pagamento foi confirmado e a licença gerada e, nos pedidos DMA, o firmware é preparado unidade por unidade
- Entregue: a licença foi emitida e uma chave mascarada aparece em Acompanhar pedido
- Depois disso o e-mail de entrega traz a chave completa, a data de validade se houver e um link de download privado
Info
Onde encontrar a sua chave de licença
A cópia principal é o e-mail de entrega, e é ele que traz a chave completa. Em um pedido concluído, Acompanhar pedido mostra a chave mascarada, o que confirma que a licença existe sem expor nada a quem souber o seu número de pedido. A aba Licenças do seu perfil lista as chaves da sua conta com o estado de validade de cada uma. Se os três estiverem vazios em um pedido Entregue, o problema está no registro do pedido, e não em uma senha errada. Abra um chamado com o número do pedido.
Como rodar pela primeira vez
Estes seis passos acontecem no segundo PC, e a página de entrega te dá a mesma lista, que é curta de propósito.
- Abra Downloads e cole a chave de licença completa no campo de verificação
- Leia o selo de status de execução do item de entrega antes de abrir o link
- Se o selo mostrar qualquer coisa diferente de Não detectado, confirme o aviso, que existe justamente para um estado ruim não passar batido em um clique
- Abra a rota de entrega: um arquivo hospedado onde houver um configurado, ou o canal oficial de entrega
- Siga o guia deste produto e desta opção específica, e não um post genérico sobre outra versão
- Confira o status atual mais uma vez pouco antes de iniciar
Atenção
O que evitar na primeira hora
Não compre uma segunda chave para testar a primeira, porque você vai ficar com duas licenças e continuar com o mesmo problema. Também não abra cinco chamados, já que eles entram na fila um atrás do outro e o mais novo é o que tem menos contexto. Não abra uma disputa no banco ou no PayPal de cara; o guia de reembolsos explica em detalhe por quê. E não rode uma versão cuja linha diz Detectado ou Atualizando só porque ontem estava tudo bem, porque a linha é a informação mais nova. Nada nessa montagem é indetectável, e um status publicado é um relato, não uma proteção.
Dúvidas comuns sobre o primeiro pedido
Preciso de conta para comprar?
Não. Ao fechar o pedido pedimos um e-mail, e você consulta o pedido em Acompanhar pedido pelo número, sem entrar na conta. A conta acrescenta as abas Licenças e Pedidos, a busca por e-mail e um nível de fidelidade com cupom próprio.
E se a reserva de 30 minutos cair enquanto eu estou pagando?
A reserva cai sozinha e nada é cobrado, então comece uma nova compra pelo valor atual. Se você já tinha enviado a transferência, leve o hash dela e o número do pedido antigo para um chamado, para que o pagamento seja ligado a você.
A entrega pode ir para um e-mail diferente do e-mail da conta?
Pode. O pedido é entregue no e-mail digitado ao fechar a compra, e é exatamente aí que mora o risco. Use um endereço que você controla, porque a confirmação, os avisos de status e qualquer acesso digital emitido vão todos para lá.
Por que meu pedido de firmware ainda não está como Entregue?
Firmware DMA personalizado e hardware são montados sob encomenda e normalmente levam de 24 a 48 horas. Em um pedido de firmware, pagamento verificado quer dizer que a montagem começou, não que existe um arquivo esperando por você.
Pagar mais caro faz a montagem sair mais rápido?
Só onde a página do produto assume esse compromisso para o nível que você comprou. A página do produto e os termos é que mandam no prazo, e nenhum guia pode prometer uma posição de fila que o seu nível não inclui.
Fontes
Nenhuma fonte externa é usada. Tudo aqui descreve o próprio fluxo de compra, entrega e suporte da loja, e você confere isso fazendo um pedido.
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